COMO FUNCIONA A NOSSA DEVOLUÇÃO:

Caso você arrependa da compra de um de nossos produtos, o procedimento de devoluções é bem simples. Além disso, pensando na melhor experiencia com os nossos clientes, o frete é todo por conta da Loja Amélie.
Entre em contato pelo e-mail: amelieloja06@gmail.com, em até 7 dias após o recebimento da encomenda e manifeste que não deseja mais os nossos produtos. É muito importante que você nos conte o motivo e coloque o nome, CPF e o número do pedido na mensagem enviada.
Após este procedimento, iremos providenciar o código de postagem e assim que o conteúdo chegar na sede da Loja Amélie, faremos a análise e se estiver tudo ok, geramos o “vale troca”, válido por 30 dias, cujo valor será o das peças adquiridas.

COMO FUNCIONA NOSSA TROCA?

Em toda primeira troca de pedido a Loja Amélie divide o valor do frete com você. O cliente arcará com os custos de retorno do produto à loja, e a Loja Amélie arcará com os custos do reenvio.
O prazo para trocas é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Na segunda troca o custo será integralmente por conta do cliente (efetuamos somente 1 troca por compra)
Entre em contato conosco pelo e-mail amelieloja06@gmail.com, em até 7 dias após o recebimento da encomenda explicando para nós o motivo pela troca. É muito importante que você nos envie o nome, CPF e o número do pedido na mensagem enviada.